人物簡訪 : Midea (HK) 本銷營業一部總監 – 董國民先生 (20220921)


人物簡訪 : Midea (HK) 本銷營業一部總監 – 董國民先生


縱橫電器行業多年,專責小電銷售,無論是連鎖、百貨、以至爸爸媽媽店,都曾遍及他的足跡,是電器業的「活字典」、「受業內愛戴」,還同時身兼玄學家的獨特身份。說的是誰?正是香港電器業界無人不識的Midea (HK) 本銷營業一部總監 – 董國民先生。今天非常榮幸可以與董生對談,了解一下電器行業多年來的轉變、發展,甚至是鮮為人知的行業秘史。

問︰認識你的朋友都知道你除了是Midea銷售總監外,同時亦是一位玄學家。行外人可能會覺得兩者好像風馬牛不相及,但於你看來,你覺得玄學同電器零售是否有共通點?兩者間的一些理念是否又可以相互應用?

答︰一直以來在電器行業經歷多年,都未曾有機會向業內各人說一聲:多謝!能在這業界這麼多年,當然要感謝Midea及一班合作伙伴,包括同事與客戶﹗在這裡,想藉這個機會各您們說一聲多謝!多謝您們一路上的支持及幫助!一般人普遍都覺得玄學有求神問卜的意味,與企業關聯不大,但不說不知,事實上玄學經典 - 易經,當中就包含了管理哲學。它教人從不同角度看事物及處事、注重自我修養與自我警惕。讓我嘗試分享一下玄學與企業當中有什麼關系吧!“否極泰來” 這成語相信大家都聽過,亦知怎樣解釋。成語當中的“否”其實是一個卦象,意象是 “乾=天”在上、“坤=地”在下,而形成(天地-“否”卦) 。卦象反映“天” 在上與“地” 在下未能互相通達至交流,而引致“否” 卦的效果!怎樣才能“泰來”? 要成就“泰” 卦,“泰” 卦其意象是“坤=地”在上、 “乾=天” 在下(這與“否”卦剛剛相反);“地” 與 “天” 能互相交流從而形成(地天-“泰”卦),“泰”就是要上下溝通有所交流,使事情通達暢順。而這些處境,正正就是經常在我們工作環境,以致日常生活中發生,所以玄學實在是和我們的生活息息相關。

問︰記得在疫症爆發初期,由於人人留家抗疫,小電銷售確曾出現小陽春,但疫情至今已近3年時間,情況有否改變?Midea又有什麼相應對策?

答︰疫情爆發至今,如果是針對小家電的銷售情況,可以用「坐過山車」來形容。原因是疫情影響到民生習慣,多了人在家工作與煮食,令相關產品銷售在初期帶來很大的增長。但隨著疫情回穩,以上這些相關產品在市場已逐澌飽和,短期內確實會對銷售做成影響。但相對於其他小家電品牌,Midea最大的優勢就是自設生產線,無論品質以致產品優化,都比其他沒有自設工廠的品牌具彈性,因為Midea總可以根據市場趨勢和節奏快速地調整並優化產品。

問︰坊間對Midea品牌的觀感一直停留於走大眾化路線,產品以中下價錢搶佔市場。在你看來,這個至今仍然是品牌的策略及方向嗎?

答︰市場大眾對Midea 品牌的觀感一直停留於走大眾化路線,產品以中下價搶佔市場,在我個人看來,這是一個市場過渡的過程與歷史原因。隨著更多不同的高端產品引入,在保留原有的客群及產品線以外,Midea亦不斷開拓新市場。Midea 現時在《财富》世界500強企業榜排名達至#245,生產基地亦逐漸增加並轉趨國際化。我相信Midea未來還會繼續引入不同生產基地生產的產品與及擴闊產品線,為客戶帶來更方便、更優質的生活!

問︰近年業內討論度最高的話題莫過於「成本上漲」,基於原材料、物流的價格上調以至整體營運成本日益上漲,相對於大電,小電產品毛利較低。面對這些無法避免的挑戰,你認為日後的小電銷售該何去何從?

答︰面對成本上漲,某程度上很多廠家會採用產品質量下行達至節省成本,因為這是最簡單直接的方面,但卻有可能會為品牌帶來負面影響。然而,Midea 著重品質之餘,面對「成本上漲」亦可有其優勢。原因在於作為一家跨國大企業,Midea工廠於採購與物流這兩方面,在節省成本上相比其他中小企業可以有更大空間。此外,在選擇產品方面亦能夠更多元化,讓Midea品牌更有上行空間,因此我相信即使面對重重挑戰,我們亦可以逆風飛揚!

問︰最後,想知道你是怎樣看電器行業的現狀及未來的發展趨勢呢?也可以從玄學角度預測一下呢﹗

答︰香港電器行業不斷轉變,產品都是觸及日常生活而衍生出來。近年來都在討論綫上、綫下銷售的問題,國內同事比較關注綫上生意發展,並且常問:為什麼香港走得這麼慢?原因是國內的綫上銷售非常熾熱,彷彿走得比其他地方更快。其實近年現況是有綫下走到綫上銷售,亦有綫上走到去綫下銷售!即是無論是綫上及綫下,均有潛在的市場空間,這亦是香港市場特色之處。相信這趨勢仍然會持續一段較長時間吧!
或者我又嘗試從玄學角度看看吧﹗”易經”裡說:乾以易知,坤以簡能,易則易知,簡則易從,易知則有親、易從則有功,有親則可久,有功則可大。無論市場怎樣變化,大方向能做到:易知、簡能、有親、有功便是最好了!

多謝董生參與今次的訪談讓我們對Midea (HK)有更深層了解認知,想知道更多 「美的人.美的事」,密切留意官網及Facebook發佈之人物簡訪。
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