常見問題 - <美的安裝GO!>手機應用程式 (20170801)


常見問題 -  <美的安裝GO!>手機應用程式

1. 使用「美的冷氣安裝GO!」是否需要收費?

「美的冷氣安裝GO!」不會因閣下使用而收取任何費用。但你的流動電話網絡供應商可能會向你收取流動數據服務費,詳情請聯絡你的流動電話網絡供應商。

2. 怎樣才可使用「美的冷氣安裝GO!」服務?

安裝師父須按照指示登記成為用户,即可使用獎賞提交功能。


Android

iOS

支援以下手機:  iOS: Android 4.x, 5.x, 6.x, 7.x,Samsung Galaxy S5,Samsung Galaxy S6 edge, Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S7 edge,Samsung Galaxy S III mini,Samsung Galaxy C7, Samsung Galaxy Note 5,Samsung Galaxy Note 4,Samsung Galaxy Note 3,Samsung Galaxy Note 2

HTC One M9+,HTC One Max,HTC One XL,HTC One 10,Sony Xperia M4 Aqua

Sony Xperia P,Sony Xperia Z,Sony Xperia Z3+,Sony Xperia XZ,LG Nexus 5X

LG Nexus 5,LG G Pro 2,LG G4,LG K8 LTE,LG V20

 

支援以下手機:  Supported OS: iOS 8.x, 9.x, 10.x

iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus

 


4. 為什麼我不能更新至最新的「美的冷氣安裝GO!」應用程式版本?

如未能更新至最新版本,請移除現有版本後於Apple App Store / Google Play下載最新版本。

5. 怎樣知道「獎賞提交」是否成功?

當「獎賞提交」完成後,立即可在「獎賞查詢」查閱記錄。

6. 如何登記/更改手提電話號碼?

按入「個人資料」, 選擇需要更改之項目,完成更新內容後,按入「修改」, 即修改內容成功。

注意: 英文姓名及 身份証號碼只可登記一次及無法修改。 每組手提電話號碼只可登記一次。


7. 「美的冷氣安裝GO!」是什麼時間存入獎賞現金?

現金獎賞會於每月30號以月結形式自動存入巳登記之銀行户口中。如30號當天為星期六、星期日、公眾假期(以香港時間為準) ,現金獎賞存入將會順延至下一個工作天處理。

8. 如忘記了「美的冷氣安裝GO!」專用的戶口名稱,該怎麼辦?

請在安裝師父登入頁按入「忘記密碼」,輸入你的登錄帳號及身份証號碼最後4位(不包括括號內的數字) ,然後您可以通過當初設定的密碼問題來找回密碼。

9. 如在「獎賞提交」執行期間,我的手機發生故障、互聯網接線中斷,或轉到其他網頁,我的提交會否無效?

閣下可登入「美的冷氣安裝GO!」應用程式「獎賞查詢」的功能查看是否巳成功提交登記。如「獎賞查詢」沒有該項提交記錄, 請再次進行「獎賞提交」程序。 


查詢熱線:  

【美的冷氣安裝GO!】  查詢電話 :  (+852) 3669-4888  市場部

美的客戶服務中心 (香港)    查詢電話 : (+852) 2443-0082

www.mideahk.com

註: 

1. 本公司保留更改資料權利, 怒不另行通知. 

2. 如有任何爭議,美的電器(香港)保留最終決定權。