人物簡訪 : Midea(HK) 領航人 – 蘇祖根董事

1986年Midea正式發展香港業務，由專注於銷售空調產品，並以工程項目為主，發展至其它家用電器零售業務，經歷三十多年拓展營運，當中必然有苦有樂，今日請到 Midea (HK) 領航人 – 蘇祖根董事作一個簡訪，好讓我們了解一下三十多年來的辛酸與趣事。

問︰Midea植根香港35年之久，這35年來是憑籍什麼宗旨及信念走到今天？

答︰八、九十年代，正值香港經濟起飛，歐美日韓各大家電品牌睇準香港市場，投入大量資源推廣電器產品，標榜「外國製造」向消費者作信心保證，唯生產成本高致零售價相對地高，非一段消費者能負擔，有見及此，Midea希望能生產及供應大眾化價錢而性價比高產品，令更多消費者可享受電器產品所帶來之便捷，提升生活質素，當時即與某兩個日本品牌共同研發空調及電飯煲產品，並於香港銷售，時至今日，累積多年生產經驗，所供應之產品已拓展至大部分家庭電器，但仍以「大眾化價錢、性價比高」為宗旨及信念於香港營銷。

問︰2019至2021年是香港以至環球企業近年最艱苦的經營環境，面對疫情以及各種動盪和變化，Midea怎樣平衡品牌、品質和服務三個範疇，讓業務得以持續發展？

答︰19至21年的而且確非常艱苦，尤其疫情所帶來影響，不單香港地區受挫，更涉及全球，引致生產及運輸亦嚴重受到影響，令銷售策略亦需按市場急劇變化，不斷作調整應對，工作量比過往以幾何倍增，慶幸公司團隊能「掘地三尺、精耕細作」，憑藉多年本地營銷經驗，合作伙伴良好關係，以及積極地作品牌重塑，加上集團及廠房生產線近年大躍進提升，能作強大後勤支援，令 Midea (HK) 能於產品上有豐富元素，不斷引入高水準新產品作產品圖譜更新，配合持續優化之售前後服務，務求令消費者對Midea 品牌及產品認知加深，更能享受消費過程，致令業績於 “疫” 市仍能穩步增長，為長遠發展打造更結實根基。

問︰Midea作為一個植根香港的「中國品牌」，您認為分別有什麼優勢和挑戰？

答︰Midea 研發中心及生產線，早已遍及亞太歐美多個國家，但總部仍設於順德，與香港彼鄰，有利於產品研發及供應，更能了解香港需要而設計生產，另運輸便捷，有效減低成本，提高產品性價比 ; 隨著多年與不同品牌合作及代工經驗，Midea 於產品設計及功能不斷提升，家電領域發明專利數量更連續三年穩居全球第一，授權專利超過4萬件，憑藉產品優勢，配合近年品牌重塑及售前後服務優化，令品牌及產品認受於香港可再推高層次，是一項有趣的挑戰。

問︰「Midea is MyDear」的意思是什麼？背後的理念又是怎樣？

答︰過往 Midea 於香港多採用中文名稱 [美的] 作推廣，甚少人知道Midea 讀音，按集團指引Midea美的 –意為My Idea，發音近似 My Dear ; 為使消費者對品牌有更深刻印象，香港近年起用 「Midea is MyDear」作宣傳口號，一方面統一發音，令品牌更親民入屋，另一方面亦鞭策香港團隊，努力提升服務質素，切合消費者期望，使Midea真正成為消費者心目中的 MyDear。

問︰作為世界五百強第288位的品牌及中國家電行業領先者，你對Midea和香港電器行業的未來有什麼展望？未來戰略目標是什麼？

答︰世界排名及市場定位，只不過虛名，在Midea工作多年，集團十數萬員工深知唯一不變的就是不斷的變。每日比昨日做得更好，一直為Midea核心價值，相信香港團隊能力，Midea會越來越好 ; 至於香港市場，已經發展相當成熟，正與團隊研究，如何利用產品闊度及深度，跳出固有營銷模式，拓闊消費層面會是接下來戰略目標。

問︰作為一個植根香港的企業，您認為應該通過什麼方式來回饋社會？

答︰Midea植根香港35年，一直參與不少社會公益活動，包括產品捐贈及義賣，義工團隊等，於疫情過後會增加參與度，協助各慈善團體回饋社會 ; 此外，持續對產品及服務質素，作檢討及提升，令消費者更滿意，亦為企業責任之一。

多謝蘇總答問，讓我們對Midea 有更深層了解認知，想知道更多 「美的人，美的事」，密切留意官網及facebook發布之人物簡訪。#Midea is MyDear#Midea is MyDear#Midea is MyDear