人物簡訪：Midea HK 副總經理 - 鄭淇均先生

縱橫電器行業多年，由總代理、批發至零售，亞洲品牌至歐洲品牌，銷售管理至市場推廣，經歷電器行業的多次時代變遷，今天非常榮幸可以與Midea香港副總經理Cary (鄭淇均先生) 對談，了解一下電器行業多年來的轉變、發展，甚至是鮮為人知的行業歷史。

問：請問你對Midea品牌的認知如何？在成為Midea員工之後又有否改變？

答：雖然於電器行業工作多年，但由於過往工作的品牌於產品類型及目標消費客群均不相同，因此對Midea品牌的認知和一般消費者相約，認為Midea 是主銷空調及小家電，走大眾化路線的中國品牌。但自 2018 年加入 Midea (HK)，到過順德總部及多間廠房及其生產線後，才發覺 Midea規模比我所預期中大得多，不再是「鐵皮屋，手作仔」。相反產品覆蓋甚廣，管理亦見現代及年輕化，絕不比我先前工作過的多個國際品牌遜色。工作數年，更感受到Midea 秉承中國傳統，比外資品牌多添一份獨有的「人情味」。

問：以你多年來於電器行業的經驗，你認為Midea品牌有什麼發展潛力？對於品牌未來有什麼展望？

答：打個比喻，從小到大，家人看電視多以「大台」為主，加上昔日的節目又的而且確質素不錯，很自然地便會覺得看「大台」是一個不錯的選擇。但「大台」有一個弊病，就是恃仗慣性收視，不斷重複過往成功元素，並未有跟隨時代步伐，與時並進，因此吸引力續漸降低。相對來說，Midea就如新興電視台一樣，近年默默耕耘，透過不斷收購、合併，以及注資研發，敢於將新元素引入香港，為市場提供更多性價比高的選擇。此消彼長，相信市場「轉台」，指日可待。要打造一個品牌，其實和「造星」相約，不一定要贏在起跑線，相反，深信「0.01法則」, 只要每日進步0.01，一年已增值近38倍。憑藉集團近年的大躍進，短短五年間於世界五百強攀升近200位之實力，以及 Midea HK各同事的努力, 我絕對有信心每日進步，超越競爭對手。期望Midea 能更親民入屋，每家每戶都有Midea 產品，真正成為香港人心目中的 “MyDear”, 實現近年起用的口號 “Midea is MyDear”。

問：電器行業競爭激烈，大部份人對Midea品牌都有「中低價電器」的既定印象，以價格爭取市場份額是Midea的策略嗎？還是會以其他不一樣的策略突圍而出？

答：正如於先前的董事簡訪，蘇總提到Midea 早期進駐香港，是希望供應大眾化價錢而性價比高的產品，令更多消費者也可享受電器產品所帶來之便捷。提升生活質素是Midea HK的初心，亦為多年營商核心，因此初期揀選之產品，多為功能及外觀設計較簡約的產品，相對成本及售價較低，令一眾消費者都能負擔，方才有「中低價電器」的既定印象。低價格並非策略，而是一種態度 。 隨著集團近年多次的收購合併，投入資金大量研發，不斷擴大產品圖譜，今時今日Midea產品的覆蓋已能作多層次發展，除原有的大眾化產品線，關顧長期支持的擁躉外，近年亦不斷引入中高端產品，以不同的目標消費群、銷售渠道或跨行業合作拓展。受惠於工廠產能以及生產線隣近香港的地理優勢，成本及售價亦能保持合理水平，加上Midea HK近年積極作品牌重塑，於售前售後服務進行改革提升，增加消費者認知及信心，過程彷如「造星」般，Midea 本質不俗，是不節不扣的實力派，而Midea HK就如經理人，為Midea 注入新元素，營造環境氛圍，尋找適當舞台讓Midea大放異彩，令Midea成為偶像實力派，受粉絲追捧。縱觀Midea於世界舞台已穩步上揚，憑Midea HK 團隊各人努力，Midea 自家品牌實力，相信「做星」日子不遠。

問：你怎樣看電器行業的現狀及未來的發展趨勢呢？

答：從事電器行業快接近三十年，對比剛入行的時候，現時的營商環境確是較為艱難。香港營運成本比大部分國家地區高很多，轉口優勢減少，只靠本地銷售，實在難有持續性增長，加上全球受疫情影響，不單營商模式不同，連人的生活型態也很大轉變，以往所學之不二法門，已不再是必勝之術。市場學基礎「4P」，發展至今已越來越多P; 但我認為其實有一個P是更重要的，就是「Passion」，帶著熱情重新看待人、物、事，重新再去認識、學習，設身處地於消費者角度多想，正如集團理念一樣，「唯一不變的就是不斷的變」，推倒重來用心由基本做好，才可以與未來接軌。幸得公司的開明及信任，配合集團強大實力，這幾年來改革重塑工程總算順利完成，種子經已埋下、萌芽，現時只需做好本份，靜待開花，有信心新開的花卉，會比先前更美的。

多謝Cary參與今次的訪談，讓我們對Midea HK有更深層了解認知，想知道更多 「美的人．美的事」，密切留意官網及Facebook發佈之人物簡訪。
Midea is MyDear