送貨及換貨條款

送貨細則:

1. 如訂單折實總額滿HK$500,即可享免費本地標準送貨服務。訂單總額未滿HK$500,需附加本地標準送貨運費HK$80。(*訂單折實總額指扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、會員積分現金回贈、其他折扣優惠及運費後的金額。標準送貨服務費用不包括以下第(2)點))

2. 額外附加費:如無電梯住宅將收取每件每層HK$30元。愉景灣為HK$520。如貨車未能直達送貨地址,因地理原因需要個別人手額外運送,需按情況額外收取費用。所有送貨安排及運費以美的決定為準。

3. 運送安排:香港境外、離島及大嶼山不設送貨服務。東涌運送只限逢星期一及四。星期日及公眾假期不設送貨服務。

4. 購買冷氣機及洗衣機客戶:確認訂單及付款後,一般情況下將於3個工作天內會有專人聯絡客戶安排送貨。

5. 實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間為準。

6. 注意:於惡劣天氣天氣情況下(例如八號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨警告生效時)未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。


換貨條款 :

1. 當閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品外觀是否存有損毀及配件是否齊存。

2. 如收貨後10天內發現質量問題*,可享同款型號換貨服務。基若同一型號之貨品已售罄或出現缺貨情況,閣下可更換與產品同類別並且價錢相同之其它產品。我們會根據您訂單的送貨地址,安排再次運送貨品,而且不會加收運費。(東涌、愉景灣、離島、大嶼山及送貨細則(2)的情況除外)

3. 閣下請先致電客戶服務部登記,安排更換程序。

    *以下任何一項情況恕不能接受換貨要求:

        • 顧客在收到貨品後逾10個工作天以上才提出退換要求。

        • 貨品不是購自www.mideahk.com

        • 更換或退款之貨品未有連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用證一併退回。

        • 更產品已損壞、花損及曾經濕水之現象。

        • 曾被維修之產品。

        • 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併更換,否則將收取該贈品的價值。

        • 欠缺有效發票。 • 基於個人喜好已要求換貨或退款。

        • 貨品因使用不當或人為因素造成損毀。

        • 如有任何爭議,美的保留最終決定權。

4. 如運送產品時已有損毀,請即時與運送人員協商或可要求拒收產品。


商店條款 :

1. 本店將依照個人資料保護法相關規定保護您的個人資料並遵守美的私隱保護政策。

2. 如有任何爭議美的將保留最終決定權而毋須另行通知。

3. 商品顏色或會略有不同一切以實物為準。

4. 因實際情況所限美的與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同。


其他:

1. 所有價格不包括任何組裝服務。如有安裝費用,該費用不能計算在美的任何網上會員回贈內。

2. 如有任何爭議,美的電器(香港)有限公司將保留最終決定權。

3. 如條款及細則的中、英文版有所差異,一概以中文版為準。